Privacidade

Política de Privacidade
A Comunidade.legal (https://comunidade.legal) valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Nossa plataforma foi criada para ser um ambiente amigável e validado pela comunidade, funcionando como um hub de conexões que aproxima moradores e comerciantes de microrregiões.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações dos nossos usuários.

Ao acessar e utilizar a Comunidade.legal, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Quais dados coletamos?
Para proporcionar uma experiência relevante e conectar você à sua microrregião, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de Cadastro: Quando você cria uma conta (seja como morador ou comerciante), solicitamos informações como nome completo, e-mail, telefone e senha.

• Dados de Perfil e Localização: Para integrar a comunidade local, coletamos dados de endereço, bairro, CEP ou microrregião de atuação, além de informações sobre o seu negócio (no caso de comerciantes).

• Dados de Navegação: Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com a plataforma, como endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e cliques, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

• Comunicações: Mensagens trocadas dentro da plataforma, avaliações, comentários ou contatos com nosso suporte técnico.

2. Como usamos os seus dados?
Utilizamos as suas informações sempre com uma finalidade específica e legalmente embasada, incluindo:

• Conectar a Comunidade: Exibir comerciantes para moradores da mesma região e vice-versa, promovendo o networking e o comércio local.

• Fornecer e Melhorar o Serviço: Garantir o funcionamento da plataforma, corrigir erros, desenvolver novos recursos e personalizar a sua experiência.

• Comunicação: Enviar atualizações sobre a plataforma, notificações de mensagens, avisos de segurança e, caso você autorize, informações sobre parceiros e oportunidades da comunidade.

• Segurança e Prevenção à Fraude: Monitorar atividades suspeitas para garantir que a plataforma seja um ambiente seguro e validado.

• Cumprimento de Obrigações Legais: Atender a determinações judiciais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento de informações só ocorre nas seguintes situações:

• Visibilidade na Plataforma: Informações públicas do seu perfil (como nome, nome do comércio, bairro e serviços oferecidos) ficarão visíveis para outros usuários do hub para permitir as conexões.

• Prestadores de Serviços: Com empresas parceiras que nos ajudam a operar a plataforma (ex: serviços de hospedagem em nuvem, disparo de e-mails, processamento de pagamentos), sempre sob rigorosos contratos de confidencialidade.

• Determinação Legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades públicas competentes.

4. Uso de Cookies
A Comunidade.legal utiliza cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo) para reconhecer seu navegador ou dispositivo, manter você logado, entender suas preferências e oferecer uma navegação mais rápida e segura. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, adotando as melhores práticas e medidas técnicas e administrativas do mercado para protegê-los contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir obrigações legais.

6. Os Seus Direitos (LGPD)
Você, como titular dos dados, tem controle sobre suas informações. A qualquer momento, você pode solicitar:

• A confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles.

• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

• A portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviço.

• A exclusão definitiva da sua conta e dos seus dados pessoais (exceto quando a retenção for exigida por lei).

• A revogação do consentimento para envio de e-mails de marketing.

Para exercer seus direitos, basta entrar em contato através dos canais informados no final desta política.

7. Links para Terceiros
A plataforma pode conter links para sites, redes sociais ou serviços de terceiros (como o site de um comerciante local). Nossa Política de Privacidade não se aplica a esses ambientes externos, e recomendamos que você leia as políticas de cada um deles.

8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Sempre que houver uma alteração significativa, notificaremos os usuários através de um aviso na plataforma ou por e-mail.

9. Como entrar em contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política, sobre como tratamos seus dados ou quiser exercer seus direitos, o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) está à disposição: contato@comunidade.legal